买了假货,我应该怎么做?
买到假货且联系不上卖家时,您应先尝试与商场协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货。若不及时处理,可能导致您的权益受损,如错过最佳维权时机,增加维权难度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫买到假货联系不上卖家,应:1.保留购物凭证,如发票、购物记录;2.尝试与商场客服或管理人员协商退换;3.若协商不成,拨打12315投诉或请求消费者协会调解;4.必要时,可申请仲裁或提起诉讼。
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