卖家收钱不发货不退款违法吗

卖家收钱不发货不退款是违法的。依据《中华人民共和国民法典》，卖家不履行合同义务需承担违约责任，可能导致买家申请平台介入、投诉或提起诉讼，严重影响卖家信誉。
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卖家违法。处理如下：1. 立即与买家沟通，协商解决方案；2. 若协商无果，及时申请平台客服介入调解；3. 调解不成，向平台投诉并保留证据；4. 必要时，向人民法院提起诉讼，维护自身权益。
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卖家收钱不发货不退款，常见处理方式是先协商，协商不成可申请平台介入或投诉，最终可诉讼。选择方式时，应优先考虑效率和成本，先尝试协商，无果后再考虑法律途径。