充话费没到账找哪个部门投诉

充话费没到账可投诉相关运营商或监管部门。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉服务问题，不及时处理可能影响消费者权益，造成经济损失或服务中断。
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充话费没到账常见处理方式是先联系运营商客服，若无法解决再投诉至12315或相关监管部门。选择时根据问题性质决定，如涉及欺诈则选12315。
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话费未到账先找运营商。具体操作：1. 联系客服查询；2. 如客服无法解决，记录证据；3. 拨打12315或相关监管部门电话投诉；4. 必要时寻求法律援助。